Inovar ou não inovar, eis a questão

O especialista Hitendra Patel atenta para quatro pontos cruciais que as empresas devem observar ao trabalhar com inovação em períodos de crise

Nestes tempos de economia turbulenta, executivos se veem à frente de um dilema: continuar reforçando seu setor de inovação ou realocar recursos para outras áreas da companhia? Afinal de contas, a inovação é um problema para a organização ou ela pode se tornar a força que salvará a companhia? Esta questão foi colocada em debate para líderes empresariais da Osram, Hult International Business School, Arthur D. Little, IXL Center e Innosight. Abaixo, as conclusões:

1.Se você tem caixa, trabalhe para o futuro
Esta é uma boa oportunidade para empresas com boa posição de caixa fazerem aquisições de baixo custo, marketing agressivo e lançamento de novos produtos. Com isso, será possível se distanciar das concorrentes menos vorazes. O Bank of America, por exemplo, está adquirindo players a preços baixos. A.G. Lafley, CEO da Procter & Gamble, deu ordens para aumentar o poder de fogo do marketing da empresa e reforçar suas vendas. A Apple está acelerando o lançamento de novos e excitantes produtos. Essas companhias estão engajadas com seu futuro e ganharão fatias de mercado importantes em breve.

2. Se não tem caixa, conserve-o
O mantra "o caixa é o rei" não pode ser verdadeiro para empresas com posições nominais de caixa e escassez de linhas de crédito. Essas companhias deveriam rever seu portfolio de inovações e abandonar alguns projetos. Eles serão sacrificados, mas mostrarão que a empresa está sendo prudente. No entanto, não deixe de lado projetos que são importantes para o futuro da firma, mas que não são urgentes. O que se pode fazer, nesse caso, é atrasar seu lançamento. Esses projetos devem voltar a ter prioridade no momento em que o caixa da empresa melhorar. Os recursos liberados por causa do abandono ou da pausa nos projetos poderão, assim, ser utilizados para acelerar importantes e urgentes projetos. Muitos deles serão de curto prazo, centradoss em torno de processos de incremento produtivo ou de redução de custos. Eles passam a ser vitais para transferir sua carteira durante tempos difíceis. Para projetos top de linha, as empresas deveriam priorizar formas de baixo capital intensivo. Algumas vezes, é possível até mesmo dar novo formato a soluções já existentes, assim como fez a Hyundai. A montadora realizou uma promoção para aumentar suas vendas dando a garantia de recomprar o automóvel caso o comprador fosse demitido de seu emprego. Ou seja, há inovações de serviço que podem ser feitas dependendo do modelo de negócio.

3. Espere mais de seus funcionários e do ecossistema
Durante crises econômicas, todos têm medo de perder seus empregos. Os funcionários se queixam menos, trabalham com mais afinco e se oferecem para fazer mais coisas de bom grado. Companhias que têm por costume discutir com seus funcionários serão surpreendidas por eles e conseguirão alguns resultados transformadores. A indústria automobilística norte-americana e os sindicatos estão tendo as negociações mais produtivas já vistas, chegando a acordos notáveis. Isso mostra que é possível observar diálogos "ganha-ganha" entre empresas e seus fornecedores.

4. Atualize sua equipe talentosa de funcionários e parceiros
O mercado está repleto de pessoas altamente talentosas, que tiveram de abandonar seus postos de trabalho não por iniciativa própria mas porque a companhia não pôde permanecer com elas. Este é o momento perfeito para atualizar sua equipe de funcionários, buscando esses profissionais no mercado. A GE faz isso há anos. Agora chegou a sua vez de fazer. Esse mesmo argumento se aplica aos seus fornecedores. Por que não se livrar do mau desempenho de certos parceiros e adicionar novos fazendo com que seu negócio se torne ainda mais robusto?

Obviamente, a questão mais importante está na forma de inovar. Aplique estes quatro conceitos e você conseguirá inovar mesmo nestes tempos tão difíceis.

*Hitendra Patel, colunista de AMANHÃ, é diretor do Center of Innovation, Excellence an Leadership, em Cambridge (EUA) e autor do livro 101 Innovation Breakthroghs.

Atualizado em 06/04/2009 por Mariana Schneiderman

Fonte: Amanhã
Link: http://www.amanha.com.br/NoticiaDetalhe.aspx?NoticiaID=a6eaeb0b-c144-4ac0-b840-3580951b7796